Polityka zwrotów i refundacji
W Szlak Stylu chcemy, aby nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupów. Dlatego oferujemy 30-dniowe prawo do zwrotu, zgodnie ze szwedzką ustawą o umowach zawieranych na odległość i unijnymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Warunki zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu i refundacji, muszą być spełnione następujące warunki:
- Produkt jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
- Prośba o zwrot została wysłana w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.
- Stan towaru nie może być pogorszony w stopniu wykraczającym poza to, co jest konieczne do określenia jego funkcji i właściwości.
Oferujemy tę gwarancję, ponieważ wierzymy w jakość naszych produktów.
Jak dokonać zwrotu
- Skontaktuj się z nami: Najpierw wyślij wiadomość e-mail na adres info@szlakstylu.com, aby zgłosić zwrot. Zwroty bez wcześniejszej rejestracji nie są przyjmowane.
- Instrukcje: Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu pocztą elektroniczną.
- Zwrot produktu: Postępuj zgodnie z instrukcjami i upewnij się, że produkt jest dobrze zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Zwroty
- Zatwierdzenie: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o zatwierdzeniu zwrotu kosztów.
- Okres zwrotu: Po zatwierdzeniu zwrotu koszty zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu.
- Uwaga: Czas, w którym zwrot pojawi się na Twoim koncie, może się różnić w zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych.
- Brak zwrotu: Jeśli nie otrzymałeś zwrotu w ciągu 15 dni roboczych od zatwierdzenia, skontaktuj się z nami pod adresem info@szlakstylu.com.
Uszkodzone lub wadliwe towary
Zawsze sprawdzaj swoje zamówienie bezpośrednio po otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli ocenić sprawę i zaproponować rozwiązanie.
Wymiana
Najszybszym sposobem na otrzymanie żądanego produktu jest zwrot oryginalnego produktu, a następnie złożenie nowego zamówienia po zatwierdzeniu zwrotu.
Wyłączenie z prawa do zwrotu
Następujące produkty nie podlegają zwrotowi w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów:
- Produkty przecenione lub promocyjne: W przypadku zatwierdzenia zwrotu są one zastępowane kartami podarunkowymi.
- Produkty spersonalizowane lub zamówione na specjalne zamówienie: Dotyczy wyłącznie wad produktów.
Dane firmy:
Nazwa strony internetowej:Szlak Stylu
Nazwa firmy: MillTop
Adres: Burgemeester Herckenrathlaan 14, Ammerzoden, 5324EC, Holandia
E-mail: info@szlakstylu.com
Formularz kontaktowy: Tutaj
Telefon: +48 459 057 193
Numer firmy: 89118995
Numer podatkowy: NL004693056B55
Godziny pracy
Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji i zazwyczaj odpowie na Twoje pytania w ciągu 24 godzin. Jesteśmy dostępni w następujących godzinach:
- Od poniedziałku do piątku: 08:00 - 17:00 (GMT+2)
- Sobota i niedziela: Zamknięte